کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB) رایج‌ترین نوع کسب‌وکار در جهان هستند. این کسب‌وکارها به شرکت‌هایی با مالکیت مستقل اطلاق میشود که از نظر نیروی کار، درآمد و اندازه محدودیت‌هایی دارند.
معمولاً توسط افراد حقیقی در بخش خصوصی تأسیس می‌شوند و دولت نقشی در تأسیس آنها ندارد. این نوع کسب‌وکارها معمولاً در زندگی روزمره مردم دیده می‌شوند و افراد می‌توانند با توجه به بودجه و مهارت‌هایشان آنها را تأسیس کنند.
کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نقش به‌سزایی در پویایی چرخهٔ اقتصادی یک کشور دارند.
برخلاف تصور عموم، مشاغل کوچک و متوسط بیشتر از کسب‌وکارهای بزرگ به اقتصاد یک کشور کمک می‌کنند. کشورهایی که این نوع کسب‌وکارها را ندارند، معمولاً در روندی نزولی قرار می‌گیرند. شرکت‌های کوچک و متوسط به‌دلیل تعداد زیاد و نرخ مالیات بالاتر، نقش مهمی در چرخهٔ اقتصاد ایفا می‌کنند.
در تحلیل فرآیندهای کسب و کار، نقاطی که نیاز به بهبود دارند شناسایی می‌شوند. سوال کلیدی این است که یک راهکار نرم‌افزاری چگونه می‌تواند مدیریت این فرآیندها را بهبود بخشد. مطابقت قابلیت‌های نرم‌افزار با نیازهای کسب و کار ضروری است؛ در غیر این صورت، نه تنها هزینه‌ای بیهوده صرف شده، بلکه فرصت‌های مهمی نیز از دست می‌روند. با سپردن این کار به ما بعد از بررسی کسب و کار شما بهترین راهکار ارائه میشود
برگزاری جلسه مشاوره اولیه
نیازسنجی
ارائه گزارش شناخت
انجام پروژه
پایان